为切实落实好“一改两为五做到”和“放管服”改革要求，提供更加便捷高效的医保服务，今年以来，大桥镇紧紧围绕“一刻钟医保服务圈”建设要求，在镇域范围内积极打造示范点，通过以点带面，辐射全镇，切实提高群众获得感。

办理流程再简化。对照定远县2023年基层医保服务“一刻钟医保服务圈”示范点建设工作要求，按照便民高效的原则，我镇进一步细化了办事指南、精简办理材料、简化办理流程、缩短办理时限，推行了“五个一”工作模式：即：一次告知、一次受理、一次办好，“一窗口”受理、“一站式”办结。

部分业务再下沉。按照基层医保服务“一刻钟医保服务圈建设”要求，严格实行镇级办理事项12项、代办事项8项；村（居）办理事项8项、代办事项9项；推行医保经办服务业务下沉办理，将居民参保登记、信息维护等经办业务下沉到村级信息员，由村级信息员上报到镇医保办实行办理，最小化经办距离，实现医保“家门口”、“零距离”服务。2023年以来各村（居）级上报日常经办事项670人次，镇医保窗口受理群众电话咨询、柜台办理办件440人次；办理新生儿及异地返乡参保登记32人次，上报死亡人员名单189人；

服务方式再创新。推进线上线下融合，对老年人、残疾人等特殊群体开通绿色通道，加大靠前服务力度，针对特殊人群，让群众办事“最多跑一趟”或“一趟不用跑”，打通服务群众“最后一米”。

服务质量再提升。我镇定期对医保服务经办人员开展业务培训和岗位培训，提高工作人员的业务素质、业务能力和服务水平，强化操作技能，真正做到让群众办的放心、办的舒心、办的开心。

下一步，我镇将继续落实好基层医保服务“一刻钟医保服务圈”建设要求，持续加强医保经办服务人员的业务培训，提供更加便捷高效的医保服务，提升窗口服务能力和服务水平，打造我镇基层医保服务“一刻钟医保服务圈”工作靓丽品牌，让老百姓真正感受到城乡居民医保政策的温暖“阳光”，推动城乡居民医保工作健康、和谐、持续发展。